Pomagam osobom poszkodowanym i przedsiębiorcom w sporach z ubezpieczycielami: gdy zakład ubezpieczeń odmawia wypłaty, zaniża odszkodowanie albo przeciąga postępowanie.
W czym mogę pomóc
- odszkodowanie z ubezpieczenia OC sprawcy, w tym po wypadku komunikacyjnym
- zaniżone odszkodowanie i odmowa wypłaty z AC lub ubezpieczenia majątku
- zadośćuczynienie za krzywdę i uszczerbek na zdrowiu
- zwrot kosztów leczenia i renta
- roszczenia po śmierci osoby bliskiej
- odwołania do ubezpieczyciela, wezwania i pozwy
Od czego zacząć
Zachowaj dokumenty: decyzję ubezpieczyciela, kosztorys, dokumentację medyczną, notatkę policji lub oświadczenie sprawcy oraz zdjęcia szkody. Na ich podstawie oceniam, czy wypłacona kwota odpowiada szkodzie i jakie kroki mają sens w Twojej sprawie.
Pytania i odpowiedzi
Ile czasu ma ubezpieczyciel na wypłatę odszkodowania?
Co do zasady ubezpieczyciel powinien wypłacić odszkodowanie w ciągu 30 dni od zawiadomienia o szkodzie. Jeżeli w tym terminie nie można wyjaśnić wszystkich okoliczności, termin może się wydłużyć, ale bezsporną część świadczenia należy wypłacić w terminie podstawowym.
Co zrobić, gdy ubezpieczyciel odmawia wypłaty lub zaniża odszkodowanie?
Można złożyć odwołanie do ubezpieczyciela, a następnie skierować reklamację do Rzecznika Finansowego lub wnieść sprawę do sądu. Decyzja ubezpieczyciela nie zamyka drogi do dochodzenia pełnej kwoty.
Kiedy przedawnia się roszczenie o odszkodowanie za wypadek?
Roszczenie o naprawienie szkody z czynu niedozwolonego przedawnia się co do zasady po trzech latach od dnia, w którym poszkodowany dowiedział się o szkodzie i osobie odpowiedzialnej, nie później jednak niż po dziesięciu latach od zdarzenia. Gdy szkoda wynika ze zbrodni lub występku, termin wynosi dwadzieścia lat (art. 442¹ Kodeksu cywilnego).